购物安全 五要点

购物安全 五要点

1、我的店铺因为密码被盗被百度有啊监管了，现在如何开通？

　　请给我们留言，提供您的用户名，真实姓名、联系电话等，同时，点此进入申诉页面，并在该页面提交以下三种证明材料：

　　(1) 身份证原件的扫描件（IC版身份证请提交正反两面，如不能提供身份证，请您提供户籍证明）；

　　(2) 最近三个月银行卡账单（如果您已经补全了银行卡信息或已有百付宝交易，请您提交相应交易的对账单）；

　　(3)地址证明(含地址信息的水、电、或煤气账单)。

　　如果您有任何疑问，请及时联系我们，联系电话：400 6666 365。

　　2、我的账号不能登录，显示密码不匹配，该怎么办？

　　请您注意密码的大小写，再输入试试。如果忘了密码，请在百度有啊登录页面点击“忘记密码”链接，按提示找回密码。

　　如果发现账号被盗，请您通过留言或者拨打电话（400 6666 365）第一时间联系客服。客服会尽快与您确认信息。

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　　3、我的店铺出售一些其他的商品，不是我上架的，该怎么办？

　　如果这类商品不是您发布的，可能是您的账号被盗，请您通过留言或者拨打电话（400 6666 365）第一时间联系客服。客服会尽快与您确认信息。

　　4、怎样防止账号被盗？

　　1）强烈建议不要在网吧登录百付宝或百度有啊的账号，避免有人利用网吧电脑里的木马程序盗用您的密码；

　　2）请在自己电脑中安装杀毒软件和防火墙；

　　3）请务必确认您输入的百度有啊及百付宝的网址是正确的，避免有人利用假冒网站盗用密码；

　　4）请不要设置简单易记的密码，易记的密码是容易破译的；

　　5）如果您认为自己的百付宝或百度有啊的账单出现问题，请第一时间联系客服。

　　5、我的百度有啊账号被冻结了，怎么恢复啊？

　　建议您直接拨打24小时服务热线：400 6666 365，会有百度有啊的工作人员为您解答!

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